AT&T最近引起灣區和加州其它的地方政府領導層的不滿，聲稱這家電信巨頭拒絕鋪設高速寬頻線路，以及提供社區可靠的有線電話服務，同時賺飽錢卻開除員工。Santa Clara市長Lisa Gillmor，在一個共79名官員組成的聯盟，發給AT&T執行長Randall Stephenson公開信的記者會上說：「這裡是世界的創新之都，AT&T應該也要創新在製造更多高薪工作，而不是在玩公司遊戲，縮減員工和社區服務。」

美國通訊員工協會(Communications Workers of America)也在記者會指出，該公司已不在很多領域提供足夠的服務，因為它「砍了上千個中產階級的工作」。

對此公開信的回應，AT&T發言人Steven Maviglio在一封電郵中說：「我們比美國其它公司還僱了更多的全職、工會成員的員工，光去年在加州，我們僱了近3300人，其中超過2700人是工會成員，今年我們可望在加州僱更多的工會員工。」