AT&T客戶留意最近有31元退款!

如果你是 AT&T 客戶,那麽你可能要留點意:很快你手機帳單上會有一筆退款作為和Federal Trade Commission和解的結果,這家運營商在未來三個月裏向客戶返還合計8800萬元。這一和解案最初在2014年公佈,這筆錢是對該公司向客戶收取第三方服務費用的懲罰。從2009年起,該公司在未經客戶同意的情況下向客戶增加手機鈴聲、有關趣聞或星座短信訂閱服務的第三方服務。

在這些被稱為「填鴨」的費用背後的公司是Tatto和Acquinity。相關客戶已經獲得通知,將能夠獲得所繳納費用的退款。符合條件的客戶最初在2014年已經被要求填寫有關文件並接受審閱。退款今天開始推出。

根據FTC,這些退款金額是這家公司在此類案件中向客戶退款的最大金額。超過250萬AT&T現有客戶將在未來75天獲得某種手機帳單信用,超過30萬以前客戶會收到郵寄的支票。平均每個帳戶退款31美元。

這起和解案涉及所有50個州和哥倫比亞特區的客戶。作為這起案件的一個結果,AT&T對第三方收費程式進行了重大調整,避免客戶在將來出現類似問題。

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