San Francisco水務官員週四說，飲用水令人不爽的氣味和口味由一種無害藻類副產品引發。San Francisco Public Utilities Commission 官員在Sunol Valley Water Treatment Plant發現這種名為geosmin（二甲萘烷醇，俗稱土臭素)的物質，已採取措施讓這家水廠和提供水源的San Antonio Reservoir暫停上線以對系統進行沖洗。

不過，一些地區的水恢復正常可能需要長達一週的時間。

「我們正常都喝自來水，但有點變味，喝上去有泥土的味道，」居民Julio Soriano說。「我們停喝自來水，開始買瓶裝水。」

SFPUC副總經理 Steve Ritchie說，在員工為應對預期的降雨降低水庫水位後，水務局週五開始收到客戶有關水有泥土和發黴氣味和味道的投訴。

官員最初認為這個問題與管道沉積物有關，但標準測試顯示沒有任何問題。不過，在繼續收到投訴後，水務局進行了更為詳細的分析，結果發現了藻類副產品。

Ritchie說，這一問題一開始被錯過是因為在較冷的冬天出現藻類問題特別不常見，而且在藻類設想來源地San Antonio Reservoir也沒有明顯的藻類茂盛的證據。

水務局表示它週四已經停止往系統裏加入San Antonio的水，並將轉用Millbrae的San Andreas水庫。不過，將geosmin從系統中沖洗出去需要一段時間。

Emily Otero說她會給它一周時間，但是她持懷疑態度。

「我懷疑，」她說。「過去發生太多其他的事情導致人們喝上了受污染的水。」

儘管一些居民擔憂，但Ritchie強調水是完全安全的。

「水符合所有品質標準，飲用真正安全，」Ritchie說。

San Francisco Health Department 週四發佈了一個支持聲明，指出SFPUC的水處理能夠清除所有藻類，但無法清除這種副產品。這種副產品即使非常低的濃度也可以產生不良氣味和味道。

「這些化合物對人體是無害的，接觸它們的氣味或飲用含有它們的水不構成健康風險，」健康局說。

SFPUC從Tuolumne縣的Hetch Hetchy水庫和當地水庫汲取水源供應灣區260萬名客戶。