灣區郵局正看到人們排起了長隊，人們都在急急忙忙想得到護照。不過，很多人被拒絕，因為工作人員一天能處理的申請數量有限。

新美國公民數量的增加和夏季旅遊旺季的到來正在提升對護照的需求。有時，人們沒有意識到他們拿到護照可能需要等待6週的時間。

San Jose，Meridian Avenue上的郵局人頭攢動，但一天只能服務50至70人。

「我妻子剛剛獲得公民資格，所以我們來這裏辦她的護照，」申請人Damir Gojic說。

週四是一個例外，有近100人辦成了自己護照的事情。但在一天結束時，郵局員工經常不得不讓很多人失望離開。

有些人甚至在週六早上7點就去排隊，等郵局上午10點開門。

「嗯，我別無選擇，」申請人Tres Padayao說。「我需要一本護照。我只有等。」

Gojic予以認可，說：「你只有等。如果你想旅行，這是 (你) 要做的。」

郵局建議申請人預約保證他們有位置，但即使這樣也需要時間。

為了避免更多的延遲，人們被要求在約見前下載護照申請表格並填好。更新護照也可以線上要求和辦理，但必須符合某些要求。

護照辦公室還說，如果申請人是一個孩子，父母均需在場，並帶上孩子出生證明。