灣區居民最近接到電話和電子郵件說他們欠PG&E的錢，即使他們已經付了他們的帳單。

一名San Francisco女子希望大家都要小心這個問題。她剛從國外旅行回來，突然遇到了一個威脅：如果她不快速行動，她的供電將被關閉。

Linda Kittlitz剛剛從時差中倒過來，她就接到了一個令她吃驚的電話。

「我是PG&E的Bruno。我準備過來關掉電源，除非你把你的帳單付清，我想，什麼？」Kittlitz說。

Kittlitz確信她在度假之前付清了帳單，或者她付了嗎？Bruno給了她一個電話號碼。

「我找到這個叫James的傢伙，他說，是啊，你欠了我們兩個月的錢。我說，等一分鐘！不，我沒有！」Kittlitz說。

她上了網，找到證據-兩張支付給PG&E的支票。

Kittlitz回憶，她說，「這些支票已經兌現了，我不欠你錢。他說，是的，你付了，但你進錯了帳戶。」

該男子說，任何錯誤之後將被清除，但現在她得付錢。她被告知將錢帶到一家CVS Pharmacy，在那裏付錢。她問為什麼不去PG&E， 通電話的人試圖說服她相信「因為這是一個不同的情況。」

該男子說，他的技術人員即將切斷電源，她必須迅速採取行動。

「所以我趕緊。我快速洗完澡。我甚至沒洗頭發…電話響了。這是技術員Bruno打回來的，」她說。

Kittlitz與Bruno爭論以獲得更多的時間，當時她一個女朋友打另一部電話給她。

「我說，Gwen，你不會相信發生了什麼事，」她說。

朋友告訴Kittlitz直接致電PG&E。Kittlitz打了她帳單上的號碼，得到一個出乎意料的提示：「可疑電子郵件或電話致電，請按3，」錄音說，「PG&E獲悉一種針對全國客戶和居民的新型電話詐騙。」

PG&E證實Kittlitz不欠一分錢。那些電話是騙局。她險險中招。然後，那個騙子又打回電話。

「他說，這是Bruno。你要走了嗎？我說，Bruno，我知道這是一個騙局！」Kittlitz說。

「他們非常擅長他們所做的事情，在電話裏同你講個不停，你會很容易陷進去，」Kittlitz警告。

PG&E說它永遠不會打電話或發電子郵件給客戶威脅斷電。當然，它也永遠不會要求在藥店付現金。騙子們在那裏還自稱來自電話公司。也不要陷入這個圈套。