FBI局長James Comey認為新的聯邦法律可能會打破iPhone和其他設備的保密技術。

Comey說遵守保密技術會很難追蹤或拘捕恐怖份子和其他罪犯。目前鎖定於Apple和Google。 Comey說他們都是很好的公司，應對消費者的需求，但是他認為Apple和Google無意間讓壞人更容易偷機取巧。

估計每三個美國人就有一人使用智慧型手機，但FBI抱怨智慧型手機的隱私政策使他們無法收集短訊、照片和其他數據。

一些公司像是Apple都對消費者隱私採取非常堅定的立場，其最新的操作系統要求用戶的密碼，甚至是Apple也不知道密碼。

矽谷科技分析師認為美國FBI將面臨強大的阻力。

Apple研究分析師Van Baker說：「基本上就是讓每個人都做自己，難道提供全部的資訊給FBI只是為了讓他們找到很小比例的犯罪人口嗎。」

Comey認為智慧型手機的安全性會幫助犯罪份子、兇手和恐怖份子躲避偵測。他呼籲讓政府能連接智慧型手機的資料。

但有些智慧型手機使用者認為連接手機並不能解決問題。

Erin說：「如果他們這樣做是為了好事，我覺得可以。但是銀行等資料，很多人是不相信政府的。」

Nick說:「如果事情很嚴重，像是殺人等事件，我覺得是可以提供給FBI資訊調查犯人的。」