人權組織稱有關調查人員滲入上海一家製造新版iPhone的工廠後發現，發現該廠有侵犯勞工權益的行為，

而且超過10多起類似事件。在上海一家叫Pegatron蘋果供應商的工人們每天長時間工作，體力超負荷，像機器人一樣的工作，生產出便宜的，不合標準的蘋果手機。這份報告顯示，這家工廠的工人每天工作11個小時，每個小時工資只有$1.5, 這個工資標準只有上海普通居民1半的收入。

中國勞工觀察組同時報導Pegatron 工廠聘用的勞工仲介公司，對雇員除壓低工資及收取不合理收費外的勞工收入很低，並且被雇主扣押了ID卡以防止員工隨意離職。此外，中國勞工觀察組還發現其它一些侵犯人權的做法，比如超時工作不發工資。在所有調查了86家侵犯員工人權的公司中，36家公司違反了基本的人權法。

在發表新聞後，蘋果公司給華爾街日報一份陳述報告。報告中稱在過去六年裡，蘋果公司審計了Pegatron 設備15次，在今年6月發現Pegatron 工人平均每週工作46小時。

蘋果公司聲稱要徹底調查這次事故，並採取正確的手段，決不允許任何偏離蘋果公司辦事原則的事情發生。Pegatron 同時表示將調查這件事故。