根據最新一期的Consumer Reports指出，灣區的上網服務滿意度在全國的排名中是屬於不及格的。該雜誌比較了全美國各家網路供應商，包括手機上網的部份。AT&T在34個供應商中排名第14；而Comcast排名第26。這個滿意調查母體包含8萬4千名該雜誌讀者群，調查內容有價值，可靠度，速度與客戶服務。AT＆T的U-verse唯一高過整體平均的項目是可靠度；而Comcast在知名的連線速度方面則領先。

大家意見一致地反應在灣區上網的選項不多，尤其引首盼望的Verizon FiOS依舊無緣得見。