傳播媒體是城市觀光行銷策略中的要素

臺灣長榮大學大眾傳媒系專任副教授洪淑蓉博士日前在洛杉磯應邀發表演講
,介紹城市行政管理中的“國際城市觀光行銷”新理念,而傳播媒體則是城市觀光行銷策略中的要素。並指出海外華文媒體在城市國際行銷和品牌建立過程中,具有無可替代的重要作用。

在由全美中華青年聯合會主辦、美華國際青年商會、美華公民外交促進會、南加州華人華僑聯合會協辦的“名家論壇”上,應邀發表主題演講的洪淑蓉博士從媒體創意策略角度出發,探討城市行銷與城市品牌的建立,並從世界各地政府近年來,藉由各種形式的媒體強力行銷,創造出前所未有的觀光產值經驗。

她指出,目前全球觀光產業蓬勃發展,國際城市觀光行銷已成為當今各國政府與地方首長推展的要務,“城市行銷(Urban Marketing)”與建立“城市品牌”,已成為新興熱門議題。在研究中發現,城市政府常偏重於節慶與觀光行銷,而忽略了其過程中不可或缺的要素:傳播媒體。

如何結合國際媒體的廣告、新聞報道,以鮮明特色傳遞城市定位,創造國際知名度。凡此以媒體創意策略,推動國際城市觀光行銷,已成為當今各國政府推展觀光、觀光行政管理的重要政策。傳媒已經成為推展城市意象最重要的推手, 而海外華文媒體在這方面有非常重要的作用。

洪淑蓉博士在研究報告中歸納出國內外城市,其觀光與媒體創意策略成功的案例和關鍵因素,提出“觀光行銷”與“大眾傳播”領域整合,朝向“國際城市觀光傳播”研究發展的新思維。包括建立城市意象、小城市大行銷等策略。

她最後指出,藉由傳媒發展城市競爭力,已是當今各國發展經濟軟實力重要要務,以城市結合傳媒公關策略,行銷城市與國家,展現創意城市以帶動休閒觀光產業的崛起,催化城市美學經濟更成為重要發展新顯學。

洪淑蓉博士是哈佛大學東亞研究所博士後,畢業於臺灣世新大學新聞系,曾經在媒體擔任采訪記者、地方新聞臺主播、臺南市政府新聞室專員。現任長榮大學大眾傳播系專任副教授。曾經獲得行政院新聞局“金鼎獎”(公共服務專題報導類)。她在媒體實務與行銷策略、城市休閒觀光傳播、危機與公眾傳播、深度新聞專題與評論、非營利組織管理與行銷等專業領域都有較為深入的研究。近年來應邀為多個城市政府的“城市觀光行銷與媒體創意策略”提供了專業咨詢意見。是在“國際城市休閑觀光傳播”研究和策劃領域中的知名青年學者。

全美中華青年聯合會會長任向東、美華國際青年商會會長朱冰峰、北美海峽兩岸文化交流協會、美華公民外交促進會、南加州華人華僑聯合會的陳潔、王國慶、胡曉等南加州僑學界人士參加了當天的論壇。(AACYF洛杉磯訊)

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