全美第三大銀行富國銀行（Wells Fargo）週四宣佈，作為其正在進行的改革計畫的一部分，它計畫在未來三年內減少員工5%至10%。

該銀行有265000名員工，這意味著裁員將導致13250到26500個職位流失。

富國銀行首席執行官Tim Sloan表示：「我們正在繼續改革富國銀行，力求創新的、客戶友好的產品和服務以及其他任何客戶所需產品，並改進我們的商業模式以更精簡和高效方式滿足這些需求。」

Sloan說，這次人員總數下調將是裁員和團隊成員損耗的混合。

Sloan說，此舉是富國銀行「為應對行業趨勢和客戶行為變化而正在進行的轉型」的一部分。這家擁有1.9萬億元資產的銀行稱不斷變化的客戶偏好–包括「採用數位自助服務能力」–是這一舉措的主要推動因素。

該行目前仍然在從過去兩年其主要業務部門多起醜聞中恢復。2016年，為達到銷售目標，分行員工在客戶不知情情況下開立了數百萬個假帳戶。

在醜聞發生後，富國銀行調整了高管，但對其銷售做法的其他調查顯示，富國銀行在汽車貸款、抵押貸款和財富管理方面也存在問題。

持續不斷的醜聞讓富國銀行首席執行官Tim Sloan肩上壓力不斷加大。該銀行本週否認最近有關前Goldman Sachs高管Gary Cohn可能取代Sloan的傳聞。銀行董事會主席Betsy Duke在聲明中說，首席執行官「得到董事會一致支援，這種支持從未動搖過。」