四月是「全國安全挖掘月」，太平洋煤電（PG&E）藉此鼓勵所有準備進行各式挖掘工程的居民至全新的網站 811express.com 提交免費的安全挖掘申請。PG&E鼓勵施工者及承包商在挖掘的前兩天使用電腦、手機或平板電腦提出申請，僅需一分鐘的時間即可完成。公共事業公司會到現場標記出地下管線位置，以避免不安全的挖掘影響到煤氣及其他地下作業。

用戶及施工者仍可撥811免付費電話請專人到場標出地下公共管線位置，並也需在挖掘前的兩個工作日完成申請。

PG&E煤氣營運高階副總裁 Jesus Soto 表示，「我們首要工作是確保公共及我們工作人員的安全。在挖掘前，我們鼓勵每位加州州民，無論是透過電話或是上網，與811聯繫來使用此服務，並正視挖掘工程。忽略使用此811服務可危害我們的員工、家人及鄰居的安全。我們引以為傲的是如今只需按一鍵即可上網申請，維護民眾安全更加簡易。」

關於811免費安全服務

811是個免費的全國性服務。此服務派遣公共事業公司至各地標記地下管線的位置，包含煤氣、電、水及光纖服務的線路位置。地下服務警報北區服務中心 (Underground Service Alert North，簡稱USA North) 是負責PG&E服務地區內的811服務。為減輕811電話系統的負荷並提供民眾方便的線路標記申請方式，USA North 架設了811express.com網站。

USA North的Collin Miyadi表示，「我們都希望可以很便捷地透過手機或電腦處理事物。在保有傳統程序的安全及可靠性的同時，811express.com也透過現今科技提供了便利性。811express.com是我們透過科技而改善申請程序的例證之一。」

透過與USA提交標記服務，屋主及承包商可避免瓦斯外洩與斷電，並同時維護自身及社區安全。承包商依法須在開挖前的至少兩個工作天與811聯繫，而在進行任何挖掘工程前皆需向USA申請標記服務，包含在院子種樹或增設圍籬。未聯繫811不僅可能造成安全上的危險，民眾也可能因此受罰或造成工程上的延遲。

在挖掘前透過電話或是網路聯繫811攸關公共安全。撥打此通重要的電話時，用戶及承包商不會被詢問個人身份或是證照資料。我們大家都有維護社區安全的責任。

未撥打811而意外開挖到公共管線案例的前四個城市分別為：

1. Sacramento：125件
2. Oakland：95件
3. San Francisco：67件
4. Fresno：57件

關於PG&E

太平洋煤電公司（PG&E）為PG&E Corporation (NYSE:PCG) 企業擁有，屬全國最大煤電公司之一。總部設於舊金山，擁有兩萬多名員工，為北加州及中加州多達1600萬名用戶提供最潔淨的能源。欲知更多詳情，請點閱以下網站查詢：www.pge.com及 pge.com/news/。