據FAA,週五,Air Traffic Control System Command Center發佈全國性地面停飛令。根據這一命令,旅客必須在飛機上等待,並且無法確定他們在飛機起飛或返回登機口前被困多久。
如果你的航班在停機坪上延誤,以下是你需要瞭解的權利。
什麼是「停機坪延誤」?
根據聯邦交通部(DOT),停機坪延誤發生在地面上飛機正等待起飛或剛剛降落並且乘客沒有機會下飛機時。
DOT停機坪延誤規則僅適用於美國機場發生的停機坪延誤。在飛往美國的外國機場經歷長時間停機坪延誤的乘客可能受另一個國家法律的保護,但不受美國法律的保護。
航空公司可讓乘客在飛機上停留多久?
根據DOT,對於從美國機場起飛的航班,航空公司必須在國內航班3小時內和國際航班4小時內將飛機移到一個乘客可安全下飛機的位置;對於在美國機場降落的航班,航空公司必須在國內航班3小時內和國際航班4小時內為乘客提供安全下機的機會。
然而,DOT解釋說,允許有時間限制的例外情況,但僅出於安全、安保或空中交通管制相關原因。
乘客權利
根據DOT,在停機坪延誤期間,航空公司必須在停機坪延誤開始後兩小時內向乘客提供小吃,如燕麥能量棒和飲用水。
然而,即使停機坪延誤持續很長時間,航空公司也不必在停機坪延誤期間為乘客提供全餐。然而,航空公司必須有或獲得足夠的食物和飲用水,以便在延誤期間滿足飛機上所有乘客需求。
在停機坪延誤期間,航空公司還需提供可用的洗手間、舒適的機艙溫度和足夠的醫療護理(如果需要)。






















