DoorDash週二(10/6)下午發生當機，造成全美諸大都市數千起故障通報，有些外送員完成工作卻得不到報酬。
追蹤用戶報告各種線上服務問題的Downdetector顯示，美國中部時間下午2點左右，與DoorDash相關的用戶投訴激增，並於下午2:30前達到峰值，全美約有4700起。超過90%的問題通報與應用程式有關，New York市、Boston、Houston和Philadelphia等城市，問題發生率較高。
DoorDash發言人在給Nexstar的聲明中證實，該公司已認知到「技術問題」影響了「部分DoorDash訂單，包括送餐員看到的部分資訊」。聲明繼續說道：「我們的團隊正在調查並努力盡快解決問題。」
Reddit上的DoorDash送餐員表示，他們無法完成訂單。其中一人聲稱，他們已經連續幾個小時透過應用程式接單和送餐，但應用程式顯示他們沒有因此獲得任何報酬。
