Federal Trade Commission和22個州針對Amazon線上搜索廣告拍賣秘密抬價對其提起訴訟。
此訴訟稱Amazon因此可能讓客戶損失高達數百億元。
根據訴訟，Amazon連續七年收取未公開的附加費，導致超一百萬品牌及賣家投放廣告時支付了更高費用。
加州、紐約州和North Carolina等二十二個州的總檢察長加入到FTC的訴訟。
訴訟圍繞作為數字廣告交易行業標準做法的所謂第二價格拍賣展開。Amazon告知商家，他們只需為廣告關鍵字支付比第二名競標者高「一分錢」的費用，但訴訟稱，該零售商約80%情況下向勝出者收取了高於該標準的價格。
訴訟稱，這導致企業成本上升。
Amazon稱訴訟「步入歧途」，表示廣告平均中標價格從2019年到2025年下降了50%。
「FTC說法從根本上誤解廣告主運作方式,」該公司在一份聲明中表示。「廣告主根據真實世界表現、而不是拍賣機制描述調整出價。」
Amazon補充道：「即使接受FTC有缺陷的前提，即廣告主不調整出價，我們估計他們從2021年到2025年節省了80多億元，因為Amazon優先考慮廣告相關性，而不是僅根據出價價格選擇廣告。」
根據FTC起訴書中引用的一位Amazon高管的話，Amazon內部文檔表明，Amazon知道廣告主基於他們認為自己參與了真正第二價格拍賣而出價，但員工在討論提價的同時「希望廣告商不會注意到這一點並減少出價或廣告支出」。
North Carolina總檢察長Jeff Jackson稱，Amazon測試在不被廣告主發現情況下可以增加多少隱藏費用。
「Amazon想方設法向客戶隱瞞它提高其所謂拍賣價格的事實，」訴訟稱。「隨著Amazon對廣告客戶不知道其行為的信心增強，它大幅增加隱性附加費。」
紐約州總檢察長Letitia James在一份聲明中表示，FTC和各州正尋求法院命令，禁止Amazon實施「非法計畫」並要求該公司支付罰款、賠償和其他損害賠償。
