Super Bowl期間VTA乘客創歷史新高

Super Bowl LX球迷乘坐Santa Clara Valley Transportation Authority(VTA)輕軌和巴士的人數創下歷史新高,遠超預期。

VTA為這場大型比賽運送3萬多名乘客往返Levi’s Stadium,比服務規劃人員預期多出約5000人,遠遠超過2023 Taylor Swift演唱會期間創下的乘客記錄。

VTA推出一項全面的尋路和客戶資訊專案支持Super Bowl乘行,其中包括清晰標誌、即時數字更新、高頻社交媒體消息以及廣泛新聞媒體報導,此外還在整個系統部署訓練有素的交通大使,為乘客提供服務。

VTA與包括Caltrain和BART在內地區合作夥伴密切協調,確保跨部門連接便捷和比賽日乘客無縫換乘。服務規劃還強調家庭友好型體驗,包括無障礙路線、工作人員協助和安保人員,以及旨在幫助所有年齡段乘客安全舒適乘行的設施。

約40%乘客在Mountain View Transit Center從Caltrain換乘VTA,約60%乘客從San Jose市中心乘坐VTA輕軌或在Milpitas Transit Center從BART換乘VTC輕軌。

比賽結束後,VTA實施了一項經修改的賽後服務計畫,使用兩個站點Lick Mill和Great America,而不是常見的單站配置。VTA在90分鐘內清空13000多名離開輕軌月臺的乘客,超過了NFL兩小時人群管理基準。

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