避免電話等待；使用國稅局線上工具，更快獲得協助，總統日所在周是國稅局電話諮詢高峰期；訪問 IRS.gov 可避免等待。
隨著2026 年報稅季展開，2 月 16 日總統日假期前後電話熱線中心需求的增加，美國國稅局鼓勵納稅人訪問 IRS.gov 上的“讓我們來幫助您”頁面，並使用在線工具，快速便捷地獲得幫助，無需電話等待。
總統日所在周是歷來是報稅季最繁忙的時期之一，國稅局電話諮詢量通常會激增。許多常見的稅務問題和任務都可以在報稅前、報稅中和報稅後透過國稅局全天候自助服務工具在線解決。
國稅局提供逐步報稅指南和自助服務協助，幫助納稅人在報稅前、報稅中和報稅後順利完成各項工作。
無需等待：使用國稅局個人在線帳戶獲取稅務信息
納稅人可以使用國稅局個人線上帳戶：
- 取得稅務記錄，包括薪資和收入記錄以及最近提交的稅表中的調整後總收入。
- 查看、批准和簽署稅務專業人士的授權書。
- 申請並查看身分保護個人識別號碼 (IP PIN)。
- 付款以及安排或取消未來的付款。
無需郵寄：電子申報並選擇經轉帳直接存款
電子申報並選擇經轉帳直接存款是接收退稅最快、最安全的方式。電子退稅降低了款項遺失、被竊、竄改或延遲的風險。
根據《第 14247 號行政命令，美國銀行帳戶收付款現代化》，國稅局已開始向全面電子化聯邦支付過渡。
符合資格的納稅人可以透過國稅局Free File項目免費進行電子申報。無論收入多少，能夠自行報稅的納稅人都可以使用免費報稅可填寫式表格。
取得稅務和資格問題的答案
互動式稅務助理提供常見稅務問題的答案，包括申報狀態、應稅收入和抵免資格。納稅人也可以造訪「大而美法案」條款網頁，以了解影響抵免和扣除的最新稅法變更。
符合資格的納稅人如果需要更多協助，可以透過國稅局免費報稅（VITA）和老年人稅務輔導（TCE）計畫，獲得由國稅局認證的志工提供的免費基礎報稅服務。 IRS.gov 也提供選擇報稅員的技巧，以及如何避免不道德的「幽靈」報稅員。
線上查詢退稅狀態
納稅人可以使用「我的退稅在哪裡？」追蹤退稅情況。該工具會在國稅局接受電子提交的當年稅表後 24 小時內提供退稅狀態資訊。數據每天更新一次，通常在夜間更新。
大多數提早申報低收入家庭福利優惠 (EITC) 或附加子女減稅優惠 (ACTC) 的納稅人都可以透過「我的退稅在哪裡？」工具在2月21日之前查看到更新的退稅狀態。
