Santa Clara縣地區檢察官辦公室週一稱，在就一項指控餐包快遞服務商HelloFresh誤導消費者並使取消訂閱變得困難的訴訟達成的和解中，作為750萬元和解協議的一部分，HelloFresh將向合格加州消費者支付100萬元。
根據Santa Clara縣地區檢察官辦公室，一項民事訴訟「指控HelloFresh在為消費者註冊自動續訂產品訂閱、獲得消費者的肯定同意、向消費者提供適當的購買後確認以及提供易於使用的取消機制之前，沒有明確和明顯地披露所需的訂閱條款。」
地區檢察官辦公室表示，該公司還被指控沒有披露廣告中免費餐、驚喜禮物和免費送貨優惠的重要條款和條件。這些被指控的行為違反加州Automatic Renewal Law和False Advertising Law。
Santa Clara縣地區檢察官Jeff Rosen在一份聲明中表示：「誤導性自動續訂訂閱和虛假廣告行為不是在銷售產品，而是在銷售欺騙。」
在750萬元和解金中，638萬元用於民事處罰，12萬元用於調查費用，100萬元支付給合格加州消費者。在638萬元中，Santa Clara縣地區檢察官辦公室將獲得1,063,334元。
地區檢察官辦公室表示：「合格加州消費者包括以下消費者：2019年1月1日至2025年8月18日期間註冊了自動續訂產品訂閱；在不知情或未經同意的情況下被收取第一批送貨的費用；以及在第一批送貨後取消了自動續訂產品訂閱且從未收到HelloFresh退款。」
第三方索賠管理員將向合格加州消費者發出通知。
