基於對National Highway Traffic Safety Administration（NHTSA）數據的分析，最近一項研究確定了自2015年以來國內司機投訴最多的汽車品牌和型號。該研究凸顯車主報告問題最多的車輛，揭示潛在可靠性問題。
根據研究所示，一家汽車製造商在投訴中佔據相當大比例，它就是Ford。
Ford占NHTSA資料庫中所有投訴的17.6%，共有110011起投訴。這包括Fusion、F-150和Escape等流行車型的問題，這三款車型也是抱怨最多的三款車型。
哪些汽車品牌的投訴最多？
Ford以超過11萬起投訴中位居第一。Chevrolet以61307起投訴位居第二，占總數9.82%。Toyota排名第三，有41465起投訴，占2015年以來所有車輛相關投訴的6.64%。
其他知名品牌包括Honda（6.56%）和Jeep（6.49%），這兩個品牌分列汽車製造商抱怨最多的第四和第五名。
受投訴最多的汽車型號？
Ford Fusion是投訴最多車型，有16335起投訴，占投訴總數的2.63%。緊隨其後的是另外兩款Ford車型：F-150和Escape，分別收到15378和14940起投訴。
排在第四位的是Jeep Grand Cherokee，有12248起投訴，隨後是Ford Explorer和Focus。Hyundai Sonata 和Honda CR-V也榜上有名，還有排在第十的Chevrolet Malibu。
·被投訴最多10款車型：
1.Ford Fusion (16,335起投訴)
2.Ford F-150 (15,378起投訴)
3.Ford Escape (14,940起投訴)
4.Jeep Grand Cherokee (12,248起投訴)
5.Ford Explorer (11,037起投訴)
6.Ford Focus (11,013起投訴)
7.Hyundai Sonata (10,170起投訴)
8.Honda CR-V (10,016起投訴)
9.Ford Edge (9,871起投訴)
10.Chevrolet Malibu (9,273起投訴)
為什麼有這麼多投訴？
這些數據反映車主對持續存在的機械或安全問題的普遍不滿。所列的許多型號都很受歡迎，銷量也很大，但一些車主報告說，反復出現的問題引發投訴。例如，Ford Fusion和F-150多年來一直是許多召回行動的對象，導致兩者投訴數量居高不下。
研究背後的組織Tires Easy的Gary Davis指出，雖然應該考慮這些車輛的銷售量，但「車主在處理持續存在的未解決問題時往往提出投訴。」
如果車在名單上，怎麼辦？
如果擁有上表中的車輛，務必及時瞭解召回和日常維護情況。許多導致投訴的問題可通過製造商及時維修或安全更新得到解決。
查看NHTSA資料庫，可瞭解車型任何召回或報告問題。
