JuiceBox供應商Enel X Way North America週三宣佈將關閉其美國充電器業務。JuiceBox電動汽車充電器的所有者將因此失去該品牌一些關鍵功能，司機將不再能在家裏或公共場合使用手機應用程式訪問JuiceBox充電設備。
該公司在一封題為「Closure of Enel X Way USA，LLC」的電子郵件中向客戶透露這一消息，它的子公司Enel X Way USA，LLC位於San Carlos，計畫10月11日停止運營。它銷售JuiceBox充電器，並為客戶提供軟體安排充電並連接到商業「泵」。
電子郵件稱住宅充電器仍能為汽車充電，但是，「所有Enel X Way軟體都將停用，」並補充道：「Enel X WayApp和北美所有其他Enel電動出行應用程式都將停用並從App Store中刪除。」該公司沒有具體說明刪除時間表。
這一消息意味著基於應用程式的功能的終結，比如，對尋求非高峰電價的加州人特別有用的調度充電功能，以及檢查充電狀態和歷史的功能。換句話說，它們失去「智能」狀態。
電子郵件還指出，「如果沒有軟體連續性，商業充電站將失去功能」，因為沒有Enel應用程式，司機無法在公共場合找到、預訂或連接充電站。目前不清楚該公司是否或如何重新開放這些充電站。
根據消息，該業務的客戶支持已關閉，「立即生效」。JuiceBox客戶在Reddit的r/electricvehicles論壇上抱怨該公司並表達他困惑。
一位發帖者寫道：「我擔心的是，如果沒有應用程式，充電率等將如何調整。」 另一位說：「我很生氣，他們之前宣傳的幾乎所有功能都消失。」
一名Hyundai Ioniq司機寫道，他們在一個有時上班經過的地區依賴高速Enel X充電器，並表示這封電子郵件讓他們感到擔憂。論壇上其他一些人表示，他們的電力公司向他們出售了JuiceBox。在加州，PG&E還為商業客戶安裝Enel X充電器提供補貼。
Enel X Way North America寫道，這一決定部分源於Enel Group「電動汽車戰略方針」，該方針旨在將充電站銷售與向客戶提供的電力捆綁在一起。該公司表示，Enel North America沒有零售電力客戶群。
該公司還指出美國電動汽車行業困境；高利率使投資更加困難，電動汽車銷量也沒有達到行業的樂觀預期。
Enel北美發言人沒有回應關閉是否包括裁員、客戶是否能收回其家用充電器的任何成本或者該公司對其商用充電器和相關軟體的計畫是什麼等問題。
發言人寫道：「北美仍是Enel集團核心地區，它將繼續重點投資公用事業規模的可再生能源和需求回應。」
