靠免費會員多多叫車多多點餐，藉此賺取平台傭金的Uber，也有個訂閱制會員方案Uber One，
提供除本業的坐車折扣與餐飲免外送費外，還加了會員獨享優惠等福利。每月$9.99或每年$99.99的會費，對於重度外食與高度要人接送的會員，確實可直接從其本業服務賺回會費，但真有那麼多重度高度會員嗎？所以附加價值的會員獨享要成為忠誠度的賣點，結果好像還真能賣！
Uber CFO Prashanth Mahendra-Rajah於5月8日上午，在Uber的今年第一季財報上說：「您會看到更多會員獨享的東西出現，會員有專屬的活動與體驗，這些將使我們的會員感到驚喜與愉悅。」Uber CEO Dara Khosrowshahi也表示，Uber One的會員費是「以超過十億元」的運行速度(Run-Rate)在經營。換句話說，可推算出Uber目前的訂閱制收入，每年約十億元。這是Uber One自2021年11月推出以來，首度對外分享其訂閱服務的會員運行速度。
十億元對Uber的營收來說應該算小錢，但穩定又魅力十足，且培養出的忠誠度會是經營的良好基礎。然而忠誠是要先投桃的，財報上沒有預告會員會有什麼獨享，但已有會員於年初收到在拉斯維加斯楓丹白露，專為Uber One舉辦的饒舌歌手Post Malone派對邀請函，免費的喲！
過去幾年來，Uber的策略就是在其所提供的產品間積極交叉賣給用戶，從食物外送到雜貨外送，從雜貨再到酒，又從酒再到行動服務，以創造應用程式內的黏著性，而Uber One便是這樣經營的努力成果。Mahendra-Rajah說：「我們認為，就廣泛滲透到我們的市場，和我們所看到的成長頻率來說，訂閱制會員是一支強大的槓桿。」
這好像吸毒，因為重度使用所以付費會員比較划算，既然付費了，就要更重度使用才能撈本，好厲害的連環套。不過訂閱制也已是老爺爺級的經營模式，早從人們訂報紙訂鮮奶開始，那就是訂閱制了，只不過在廿一世紀被Netflix發揚光大。
Netflix改走串流影音服務後，成功地讓眾CEO們見識到，訂閱制是可以支撐一家NASDAQ成分股公司的。不過會費繳久了，會員也沒有金山銀山來支持看原創影視，所以共享帳號成了Netflix訂閱制的肉中刺。
雖然老早就放出風聲，但去年五月底Netflix才真的開始在全球抓俗稱寄生帳號的帳號免費分享給別人看的訂閱會員行為，宣布「只有住在相同地方的人，才可以共享帳號」，沒有住在一起的人，不管是家人、朋友還是前男女友，都必須加買「額外成員」才能看。抓的標準是以主要地點的網路，通常設定到電視機。若不是，則以IP位址、裝置識別碼與帳戶活動來判斷連線裝置是否屬「Netflix同戶裝置」，不過強調不會用GPS來抓。被抓到怎麼辦？頂多寄生者不能看，主要成員不會受罰，還能怎麼辦？
不過，這怎麼辦還真辦到了。Co-CEO Ted Sarandos和Greg Peters於一月下旬的一場慶祝性財報上表示，該公司有了一個非常棒的季度。Sarandos說：「我們對在國內和全球的參與趨勢感到非常興奮。」他指出，使用相同帳號的家庭變少了，也「有點」減少了參與度。不過，有更多的人現在使用他們自己的帳號。Peters也說，公司對付共享帳號的武器「付費分享」，已經成為一個把娛樂價值轉型成營收的「有效引擎」。他說：「我們在進行付費分享工作的同時，也大大地控制住提高價格，因為我們認為這是替代價格上漲的一種形式。」
Netflix剛全球打擊共享帳號盜看時，的確讓全球用戶哀號，也發生用戶數下降趨勢，但這些陣痛完全撼搖不了公司高層的決心。結果嚴打不到一年，高層便慶賀他們的決心戰勝了，而這一切可能要歸功於Netflix的產品黏著性，讓訂閱會員即使不爽，還是乖乖地遵守公司規矩。Sarandos提了2023年12月該公司所發布的「參與度報告」佐證這忠誠度，指出從去年一到六月，會員們總共看了近一千億小時的Netflix影視作品，而嚴打分享帳號的措施，依國別從二到五月間實施，雖然效果應該還沒出來，但這數據真的很嚇人。依照當時其全球會員數2.35億人來算，相當每個帳號每天看兩小時廿分鐘，也就是一部電影加一集電視劇，相信最開心的莫過於Netflix與眼鏡行了。
訂閱制大大有利可圖，幾乎快要普及各行各業了，氾濫到讓美國消費者聯合會總監Erin Witte，都覺得消費者甚至不需要沒意義的加入。而且，訂閱容易退訂難。Witte認為這是廠商故意設計出來的，然後再靠自動續訂來賺錢，訂戶想退，難一個字。黏著、忠誠與難退都能維繫住訂閱會員數，但卻是三種不同概念，以及三種企業良心，你訂到了那種良心？
記者 Pegasus J. Juan
