聊天機器人可不可以取代人類治療師？一些新創公司和患者聲稱可以。不過，這還並不是很確定的科學。
一項研究發現，80%使用OpenAI的ChatGPT尋求心理健康建議的人，認為它是一個常規治療的良好替代方案。另一份報告也發現，聊天機器人可以有效減少與憂鬱和焦慮相關的某些症狀。另一方面，眾所周知，治療師和客戶之間的關係（換句話說就是人際關係），是心理健康治療成功的最佳預測因素之一。
Dustin Klebe、Lukas Wolf和Chris Aeberli這三位企業家，屬於支持聊天機器人治療的陣營。他們的新創公司Sonia提供了一位「人工智慧治療師」，用戶可以透過iOS應用程式，與它交談或發送簡訊，討論一些問題。
Sonia CEO Klebe說：「在某種程度上，打造一位人工智慧治療師，就像開發一種藥物。從某種意義上說，我們正在開發一種新技術，而不是重新包裝現有的技術。」
