聯邦交通部週二宣佈，它正在與15個州建立合作關係以在航空旅行熱潮中調查航空公司不當行為和保護乘客。

如果州總檢察長發現航空公司或機票代理商參與「不公平或欺騙性的航空公司行為」，這一合作關係將使Biden政府能優先處理不當行為案件。

如果州總檢察長認為航空公司違反了法律，他們可以將案件提交給交通部強制執行。交通部在一份新聞稿中表示，這一合作關係將使參與的州總檢察長能訪問聯邦投訴資料庫，並確保航空公司遵守州級調查。

交通部長Pete Buttigieg在一份聲明中表示：「我們認真對待保護消費者的使命，今天推出的Airline Passenger Protection Partnership是這一工作的一個重要里程碑。」

Buttigieg在Denver國際機場的宣佈活動上發表講話，Colorado總檢察長Phil Weiser (D)陪同出席。Buttigieg表示，這一合作關係是一項保護消費者的兩黨工作。

「消費者應得到公平對待，知道他們得到什麼，並在飛行時得到他們支付所應得的一切，」Wieser說。「通過合作，我們將改善乘客的出行，並追究傷害消費者的航空公司或機票代理商的責任。」

Buttigieg指出，很多乘客在航班被取消後，不得不等待幾天才能乘坐新航班或支付更多費用乘坐其他航空公司飛機回家。據The Associated Press，他說這是對乘客權利的侵犯，而且這種情況發生得太頻繁。參與州包括加州、Colorado、Connecticut、Illinois、Maine、Maryland、Michigan、Nevada、紐約、New Hampshire、North Carolina、Oklahoma、Pennsylvania、Rhode Island和Wisconsin。District of Columbia、Northern Mariana Island和U.S. Virgin Islands也有檢察長參加。

參與州簽署了一份諒解備忘錄（MOU），該備忘錄確保州總檢察長和交通部航空消費者保護辦公室就消費者對航空公司使用的不公平或欺騙性行為的投訴進行合作。