San Francisco警長辦公室採取措施，讓民眾對它的員工提出投訴變得更加容易。

週一，San Francisco Office of the Inspector General (OIG) 和Department for Police Accountability (DPA)推出一個新案件管理和數字投訴系統，專用於接收有關警長辦公室員工（包括警員）的投訴；同時推出一個投訴門戶網站，用於投訴人跟蹤他們的案件。

今年1月開始任期的首任監察長Terry Wiley說：「案件管理系統是現代辦公基礎，使我們能有效管理和跟蹤我們的工作、有效分析和報告我們的數據並顯著擴大公眾參與我們服務的可及性。」

公眾正式提交投訴，訪問hhttps://sfdpa.my.salesforce-sites.com/apex/VisualAntidote__HostedFastForm?h=14I22。

在以下情況下，投訴人也可通過DPA就警員不當行為提交報告：

·使用武力造成傷害或死亡。

·使用武器或控制裝置。

·存在性不端行為。

·對囚犯採取報復、騷擾或偏見的模式和做法。

·對囚犯健康或安全魯莽漠視。

對警員不當行為提出投訴，訪問https://sfdpa.my.salesforce-sites.com/apex/VisualAntidote__HostedFastForm?h=14I22 。

2020年11月，選民通過了Proposition D，由此創建警長辦公室的Department Oversight Board和Office of the Inspector General，對包括San Francisco警察局在內的San Francisco警長辦公室進行獨立監督。

DPA執行局長Paul David Henderson說：「我們很高興，我們與OIG合作的成果為投訴人提供一個清晰而自信地登記投訴的平臺。我們共同致力於提高可及性和問責制，強調我們致力於促進監督機構與其服務的社區之間的信任。」