帳單震驚了一些PG&E客戶，即使他們對今年提高收費已經有了心理準備。一月帳單對一些人翻了一番多。

PG&E客戶面對的費率在過去一年中不斷上漲，並且3月可能會再次上漲。

灣區客戶對月帳單太貴怨聲載道，甚至有人後悔選擇購買電動汽車。

The Utility Reform Network (TURN)執行董事Mark Toney表示，許多PG&E客戶不得不在給家裏供暖還是給家人吃飯之間做出選擇。

「越來越多的人交不起費用，有被切斷供應的危險，」Toney說。「他們中的許多人最終將無家可歸，流落街頭，因為他們將被趕出自己房產。」

California Public Utilities Commission (CPUC)批准本月提高13%，並考慮在3月再提高7.2%。如果獲得批准，PG&E客戶每月將多支付約48元。TURN正在推動新立法以限制未來的加價。

Toney說：「每年不超過社會保障規定的生活成本調整。」

PG&E表示，加價所得的大部分資金用於降低野火風險、更換天然氣管道和改善基礎設施。PG&E發言人Tamar Sarkissian表示，還需要支付意外費用。

「比如，我們去年經歷的風暴—對我們設備產生影響，」Sarkissian說。「這會帶來很多成本。」

為幫助客戶支付帳單，PG&E擴大了其Reach Program，在2024年為低收入家庭提供更多支持，將符合條件客戶的帳單減免從500元增加到1000元。

Toney說，如果公司降低費率，對客戶援助專案的需求就會減少。

Toney說：「人們不喜歡別人告訴你，要為環境做正確的事情，花額外的錢更換電器，而你的回報是你月帳單比以前高。」

並不是只有今年加價令TURN沮喪。他們說，去年CPUC批准的加價使客戶帳單增加了33%。