Target試行自助結賬10件商品限制

據報導,Target正在試行自助結賬10件商品限制。

CNN週六報導了這家零售商作為試驗一部分而實施新規的情況。一位發言人告訴該媒體,Target的目標是「更好地」瞭解客戶偏好,並在公司試行的限制範圍內減少他們排隊付款的時間。任何有10件以上商品的顧客都將被引導到一條有收銀員的全方位服務通道。

據CNN,自助結賬時的商品限制測試已在一小部分Target門店展開。這家零售商在全國共有1950多家店。

此前在10月,有報導稱Target消費者自助結賬時看到10件商品的限制,Maine某些店顯然在使用。多年來,Target一直為顧客提供自助結賬服務。

在上週零售商第三季度電話財報會議上,首席運營官John Mulligan表示,公司「一直專注於門店前端體驗,目標是通過店內收銀體驗,以及免下車和店內取貨,提供始終如一的優質服務。」

他繼續說道:「我們的客人告訴我們,他們喜歡與我們的團隊互動。因為我們重新關注前端體驗,我們看到整個鏈條上全方位服務通道的使用量增加6個百分點以上。」

Target今年前三季度收入為743.4億元,與去年同期的766.1億元相比下降了2.87%。其前三季度淨利潤同比增長44.7%,達到27.6億元。

首席執行官Brian Cornell上週表示,公司「將繼續在我們的整個業務中進行投資,包括我們的產品組合、我們的團隊和我們提供的服務,以在假日季及以外為我們的客人提供所需的新穎性、可負擔性和便利性。」

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