幾乎人人都有帳號的Gmail，Google於十月初宣布要對它進行重大改革，來處理批量發送的電郵，以減少垃圾郵件和其它不想要的電郵。
Google表示，從明年開始，批量發送的寄件人必須對其電郵進行身份驗證，提供一種簡單的方法來取消訂閱，並保持在已報垃圾郵件閾值之下。這些改革將影響所有批量發送者，也就是Google定義的在一天之內，向Gmail電郵寄出超過五千份訊息的那些人。這幾乎可能包括所有具中等規模郵寄名單的企業，從大型零售商到大型科技公司，甚至是較小的新創公司、B2C公司或尋求通過電郵消息來行銷自己的新聞通訊作者。
Google聲稱，它已經利用AI技術阻止了超過99.9%的垃圾郵件、網路釣魚和惡意軟體到用戶收件匣中，並且每天阻止150億個不想要的電郵。但是隨著科技的進步，Google還是必須為其已廿歲的電郵系統打造防禦能力。
