Amazon週三(9/20)在其HQ2所在的維吉尼亞州Arlington，所舉辦的新品發表會Amazon Fall Event上，發表新訂閱服務Alexa Emergency Assist，可讓用戶透過Echo裝置來聯繫緊急服務。
用戶只要說聲「Alex，打電話求救。」就能啟動這項新的Urgent Response功能。不過，電話不是直接打給911，而是聯繫一位「受過專業訓練的專屬經紀人」。該功能還能儲存緊急聯繫資訊，包括用戶地址、藥物資訊和過敏。急救人員也能看見打電話的這個裝置，讓他們趕到求救住所時，能更快速準確鎖定位置。
借助Alexa Emergency Assist服務，您家中的任何人都可以免提，快速地獲得緊急協助，包括24/7 Urgent Response，只要說聲：「Alexa，打電話求救。」
該服務將很快在美國上線，訂閱費為每月$6，或年繳&59。
