根據American Customer Satisfaction Index最新結果，在全國所有速食店中，美國人對Chick-fil-A最滿意。

根據對16250名顧客的採訪，該研究機構2022-2023年餐廳研究發現，顧客對這家有爭議的雞肉連鎖店最滿意。這是Chick-fil-A連續第九年登上ACSI速食店榜榜首。評分基於點餐準確性和品質、員工禮貌和樂於助人度、餐廳佈局和清潔度以及結賬或交付速度等標準。

Jimmy John’s以84分緊隨85分的Chick-fil-A。一個規模較小公司的群體（包括In-N-Out）在榜單上排名第三。Taco Bell排名底部，得分為71分；McDonald’s更為落後，得分僅69分。

ACSI還研究了全方位服務餐廳的客戶滿意度。在這些連鎖店中，Outback Steakhouse首次位居榜首，緊隨其後的是Cracker Barrel、LongHorn Steakhouse和Texas Roadhouse。

總體而言，研究稱，今年顧客對速食店和全方位服務餐廳的滿意度都有提高。

「今年，我們看到全方位服務餐飲的客戶滿意度恢復到疫情前的水準，而速食店得分已回升至2019年分數一分以內，」ACSI名譽研究總監Forrest Morgeson表示。「不過，這一好消息因通脹壓力的增加而有所減色，通脹壓力造成客流放緩。」