電信詐騙，全世界都討厭，從什麼電話費沒繳、你涉及刑案、欠政府稅金、家人發生事故到遺產稅……。

可以分一杯羹的劇本真的是絡繹不絕，加州人尤其應接不暇，因為在亂槍打鳥的戰術下，人口最多的加州當然就是密集轟炸區。

詐騙也有淡旺季，年終購物季美國人的口袋滿滿，所以也是電信詐騙的收割季。根據追蹤並刪除詐騙電話與簡訊的行動應用程式RoboKiller的調查，去年的年終購物季美國人共收到1570億通詐騙電話與簡訊，其中加州人拿到這樣的禮物最多，光十月就收到7.97億通詐騙簡訊，以及6億通詐騙電話。RoboKiller執行長Giulia Porter說：「詐騙者最常採用亂槍打鳥的戰術，他們通常一次隨機自動撥許多電話號碼，期待有人接聽。所以詐騙者似乎也做了研究，用這種戰術針對美國人口密集區域來地毯式轟炸，加州當然就名列榜首，可以增加有人接聽他們電話的機率。」

RoboKiller表示，舊金山十月份收到大約九千萬通詐騙電話，幾乎每人每天三通，真是連兒子打電話問候都沒這麼勤。聖荷西警方也警告，詐騙電話正在瞄準西語裔居民。Porter說：「詐騙者很聰明，不幸的是，詐騙電話戰術客製化與一年之中某些時節相關。」這正是年終購物季不但商場熱鬧，連詐騙也熱鬧的原因。雖然不知道加州檢察總長Rob Bonta是否也每天接三通，但確信他受夠了，於今年四月決定加入其它廿多個州的行列，與聯邦通訊委員會(FCC)合作，要用司法力與行政力來保護加州消費者與商家免於詐騙與機器人垃圾電話的騷擾。

檢察總長Bonta說：「機器人電話不但令人火大，還會嚴重傷害經濟，而且經常如此，專挑我們軟肋來付出代價。與FCC合作之後，我們就能夠加強在這個領域的執法，並更好地保護加州人免受機器人詐騙電話的侵害。」FCC主席Jessica Rosenworcel說：「FCC和各州領導人有一個共同敵人：針對全國消費者和企業的機器人電話詐騙…我們也有一個共同目標：保護我們的消費者。」加州與聯邦的夥伴關係，將允許加州檢察總長辦公室與FCC執法局，可以共同尋找記錄、與證人會談、採訪受害目標、檢視消費者投訴，並將採取措施為詐騙者建立檔案。

抓機器人詐騙電話有多重要，看看2020年燒掉Yolo、Solano、Sonoma、Napa和Lake縣共373,324畝的LNU Lightning Complex野火就知道。等等，抓詐騙跟防野火有什麼關係？就是有關係，因為為了防詐騙而採取的寧可錯殺一千也不可放過一個的戰略，Yolo縣就有上千人成了那被錯殺的一千。

為挽救人民的生命財產而設的野火緊急通報系統，本身就是一種自動化的機器人電話，但因為州長Gavin Newsom於2019年簽署生效的《消費者電話保護法》，此乃保護消費者免受不必要的機器人電話騷擾，從而允許電信機構採取阻擋電話的措施，反而讓Yolo縣兩個電話區碼的居民沒收到救命的緊急通報機器人電話。

受影響的是該縣區碼58與60這兩個地方，其中包括了Winter市。當8月19日凌晨，野火已經非常危險地靠近了Winter周遭鄉村地區，主管機關立即啟動針對Yolo與Solano縣的強制與勸告撤退命令，但Yolo縣緊急狀況應對經理Dana Carey表示，語音電話警報確實百分之百地發送給58與60區碼的居民，但他們卻沒能收到，原因就出在運營商也以機器人來自動過濾掉縣府所發的緊急警報電話(999)999-9999這個號碼，因為它已被電信商標記成詐騙電話。

事後證實是從這號碼誤發，因為已有了新的不會被擋的(833)422-525，但人命關天可容不得事後諸葛亮！雖然損失錢也容不得，畢竟手頭寬裕的人只是事後懊惱而已，對那些弱勢與高齡者來說，燒掉的卻有可能是一生積蓄。明尼蘇達州的聯邦檢察官辦公室於2020年10月宣布，在一起廣為流傳的雜誌電話行銷詐騙案中起訴60人，因為共有十五萬多的弱勢與高齡者被騙了三億多元，檢察官Erica MacDonald說這起案子，是美國史上最大的高齡電話詐騙案，他在一份聲明中說：「很不幸的，我們生活在一個詐騙者很喜歡去利用，通常是會信任別人與和藹可親的高齡者的世界裡。」

這些受害者絕不會是巴菲特，靠點積蓄想訂個雜誌來過個愜意優雅的退休生活，結果被騙到影響生活，詐騙者利用信任與親切來謀利，真是其心可誅。FCC也是這方面的主管機關之一，看見善被惡給謀利了能不握緊拳頭嗎？比起校車上裝網路，防止電信詐騙更是當務之急。機器人詐騙電話是亂槍打鳥，該防；詐騙者話術才是人心險惡，該抓。