週四，因Bank of America疫情期間「拙劣」處理失業救濟金，聯邦政府對它處以2.25億元罰款，還命令該銀行向數百萬員工支付拖欠的救濟金。

Consumer Financial Protection Bureau和Office of the Comptroller of the Currency發佈了這一公告。兩家監管機構表示，一方面，Bank of America在阻止合法用戶獲取生命線資金，另一方面，騙子則正在從政府金庫中竊取未知金額的資金。

「納稅人依靠銀行向家庭和小企業發放所需資金，以在疫情爆發期間拯救經濟，」CFPB局長Rohit Chopra在聲明中表示。「Bank of America未能履行其法律義務。在它承受重壓時，它不但沒有勇敢面對，反而後退一步。」

除了罰款外，申請失業救濟金的人還會收到付款。

Bank of America有90天時間提交支付計畫。

CFPB表示，一項調查發現，Bank of America「採取了不公平和濫用的行動和做法，導致加州人在疫情最嚴重時無法獲得失業救濟金。」CFPB指責Bank of America錯誤扣留失業救濟金—其中大部分存入借記卡。

CFPB表示：「Bank of America改變了其調查失業保險金帳戶預付借記卡欺詐的做法。它沒有進行合理調查，而是使用一組簡單標誌實施欺詐過濾，自動觸發帳戶凍結。」

公眾對此予以猛烈抨擊。CFPB表示，Bank of America隨後指示這些失業員工去找加州就業發展部（EDD）。CFPB表示：「該行知道EDD已力不從心，無法提供服務；該行在2020年夏天與EDD進行數十次會面，本應知道它實際上是在將人們引導到黑洞中。」

Bank of America在一份聲明中表示，「儘管政府自己承認在疫情期間擴大失業計畫造成了前所未有的犯罪活動，非法申請人能夠讓各州批准數百億元的付款，但這一罰款仍然產生。」

此前，一項州審計將無法獲得失業救濟金歸咎於EDD和Bank of America。