製造噪音的房客會對鄰居的生活品質和你出租屋的可租性產生負面影響。解決違規者和投訴者的問題可能是一個挑戰，但不是無法克服的挑戰。

下麵是如何應對噪音製造房客和舉報他們的人的貼士。

引用你的規則和條例

你的租賃協議中有噪音政策嗎？如果沒有，你可能希望在以後修改租約。對噪音水準和安靜時間設定明確的期望值有助於快速解決噪音投訴。

審查噪音投訴

誰提交了噪音投訴，是你的房客還是鄰居？當然，你需要尊重雙方；如果是房客提交投訴，你需要確保仔細記錄投訴和你的回復。你還應該保留關於噪音製造房客的記錄。無論是誰投訴噪音，都要聽取雙方意見，並詢問其他鄰居是否聽到了過度噪音。

評估噪音問題的嚴重程度

確定噪音是日常生活一部分（例如，在地板上行走）還是過度行為所致（例如，在運球時穿著踢踏鞋在地板上行走）。這是一次性事件，比如，畢業派對或季後賽慶典？如果是一次性活動，與相關各方合作，並要求策劃活動的房客提前通知鄰居他們的計畫，並遵守安靜時間規則。

與雙方談話（分開）

告訴噪音製造房客有人投訴，並建議他們需要做什麼來解決問題，然後分享你的行動計畫。

談話結束後，讓投訴方知道你已經和噪音製造鄰居談過了這個問題。

關注情況演變如果你不斷收到對同一個房客製造噪音的投訴，並且如果你的租約中有安靜時間條款，那麼告訴這位房客他違反了規定並將受到處罰。根據你條款的措辭以及州和地方法律，這些處罰可能包括罰款和/或驅逐。

一份改正或退出通知也可能派上用場。它告訴違規房客在某個日期前糾正違規行為，否則將被驅逐。

如果過度噪音沒有停止，你可能得驅逐這個房客，特別是如果噪音影響到其他房客的生活品質。擺脫一個壞房客總是好過失去幾個好房客，不然，你的好房東聲譽會受損。

處理噪音投訴的最佳做法

行動迅速。如果你本人快速回應，可能會親眼目睹發出噪音的情況，從而更好地評估情況。另外，你的應對讓所有相關的人都知道你關心他們的舒適度。

要有同情心。確保投訴的房客/鄰居感覺被傾聽，確認他們的問題。讓他們知道你將在解決問題時通知他們。

提供選項。如果合適，提供減少干擾的替代（或臨時）方案。打開風扇，運行白噪音機器，甚至移動傢俱，使休息區域遠離噪音。

借助簽署的租約。讓噪音條款中的細節闡明解決問題的步驟，並提供最終決定權。如果製造噪音的房客簽了租約，那麼後果是顯而易見的。

更新單元。如果建築本身是造成這種混亂的原因，那麼一點手工就可以解決，快速而不貴。支撐或潤滑吱吱作響的地板、生銹的鉸鏈，安裝軟或慢關閉的鉸鏈，密封或更新舊窗戶，以及加強絕緣。

仔細選擇房客。在對潛在房客進行背景調查時，要小心留意任何之前有被投訴製造噪音的人。

漠視雙方是解決噪音問題最糟糕的方法。告訴房客直接與對方解決問題是不可取的，因為你無法預測其中一個是否會使情況升級。房客將你視為管理物業的房東，因此迅速果斷地解決噪音問題可以讓你的好房客住得更久。