Golden Gate Bridge, Highway and Transportation District發言人說，管理區正在退款給過去幾個月過橋時被多收了費用的數萬人。

這個問題涉及到駕駛標準車輛或皮卡等兩軸車輛的司機被多收費:他們過橋時被按照多軸車輛費率收了費。

管理區已確認自4月初以來有約3.2萬筆多收費。發言人Paolo Cosulich Schwartz稱，這一數字不到同期所有交易的1%。

大橋管理區表示，被錯收過橋費的人預計將在4至6週內得到退款。

FasTrak客戶將獲得帳戶退款信用，而通過發票多支付過橋費的客戶將獲得原始付款形式的退款。

管理區建議，只有在4到6週還沒有看到退款到達情況下，司機才需要聯繫FasTrak，因為它的客戶服務目前正經曆比平時更多的呼叫量。