Stanford大學研究人員進行了第一次大型研究，全面觀察一種被稱為「Zoom疲勞」的新現象。Zoom是世界各地企業普遍使用的視頻會議平臺。隨著人們被迫在家、而不是像過去那樣在辦公室工作，Zoom的使用在疫情期間得到迅速普及。

Stanford研究人員稱，他們的研究揭示從面對面會議到虛擬會議的轉變如何影響員工、尤其是女性員工。研究人員說，連續一天的背靠背線上會議所產生的疲憊感被稱為Zoom疲勞，七分之一女性經歷了這種疲勞，而相比之下，男性只有二十分之一經歷了這種疲勞。

研究發現，13.8%女性-相比之下，只有5.5%男性-在Zoom會議後感覺非常或極度疲勞。這項新研究建立在Stanford研究人員一項既往研究的基礎上，這一既往研究探討了為什麼人們在視頻會議後會感到疲憊。新研究在今年2月至3月間對10322名參與者進行了調查，研究人員使用了一種他們所稱的「Zoom疲憊和疲勞量表」。

研究合著者、Stanford人文與科學學院傳播學教授Jeffrey Hancock說，這一發現加深了人們對疫情如何對某些人群產生不成比例的影響的認識。Hancock說，雖然此前有關於Zoom疲勞報導和軼事證據表明Zoom疲勞對女性的影響更為嚴重，但並沒有定量數據支持這一說法。

研究人員發現，導致女性疲憊感的最主要原因是視頻會議中自視引發的心理學家所稱「自我關注注意力」的增強。Hancock說，自我關注注意力指當事人對其在他人眼中形象和在對話中表現的增強型意識。

研究人員發現，女性回答量表中兩個問題的頻率高於男性。兩個問題是：「在視頻會議中，你對看到自己有多擔心？」和「在視頻會議中，看到你自己有多分心？」

這項研究的發現與已有研究一致。已有研究表明，女性面對鏡子時比男性更傾向於自我關注。長時間的自我關注會產生通常被稱為「鏡像焦慮」的負面情緒。

Hancock說，一個簡單的解決辦法是改變默認的顯示設置，關閉自視功能。