講究人氣與歡樂的Disney，希望的便是人潮聚集、歡笑在一起，但這樣的氣氛與防疫政策相背，所以樂園關閉，實體店面也要收攤。Walt Disney Co.計劃關閉北美60家Disney Store，順應潮流改經營線上購物。
全球共有300間Disney Store，所以計畫中的行動是要削減兩成，主因當然就是瘟疫大流行期間，避免消費者親自購物，所以也很自然地把業務轉向網購。Disney的消費產品、遊戲和發行總裁Stephanie Young在一份聲明中說：「我們現在計劃創造一種更加靈活、相互關聯的電子商務體驗，使消費者能夠輕鬆訪問我們所有特許經營店的獨特又高品質產品。」
Disney的代表拒絕透露將收掉那些店，以及要裁多少員工。不過所關的店不包含在大賣場中設點的店，例如美國的Target賣場和中東Disney的Alshaya Group賣場。
