Instacart於6月5日宣布要改變其小費政策，以保護其採購員免受越來越多的小費誘騙。
小費誘騙是一種不道德的訂購策略，顧客先以高額的小費來誘騙採購員，然後在收到貨後取消小費。這是在瘟疫大流行期間，多數人被居家禁足無法去雜貨店採購，所以Instacart的需求大增，這種旁門左道的省錢方式也跟著出現。
Instacart表示，雖然小費誘騙的情況還很少，約只有不到0.5%的訂單在交貨後又刪除小費。但該公司認為此風不可長，因為那些採購員可謂防疫的重要一環，不該在救人急難之際還被欺騙。
Instacart現在的政策是要求顧客在拿到貨後，如要刪除小費就必須留下反饋，並且對那些持續取消小費的顧客停權。該公司還表示，將把顧客可以調整小費數額的時間，小費調整視窗從三天減為24小時。不過變短的視窗也對採購員有好處，因為也相對縮短他們等待小費的時間。
