數據顯示銷售與客服被裁機率最大

由於COVID-19,各行各業都在做大規模裁員,然而以為的所有人都很公平地遇到這種倒楣事,數據分析公司Layoffs.fyi則說,某些職位的影響要大於其它。

根據該公司收集來的群眾來源數據,銷售和客戶滿意類職位最會受到因疫情而產生的裁員影響,其它大受影響的類別還包括了工程和營運方面職位。五月初,餐廳科技新創公司Toast裁員了五成人力,被裁的員工中,約有70%是擔任銷售或客戶滿意的職位。在餐廳評價平台Yelp的裁員中,也有67%的人屬於這方面職位。

資產管理新創公司Carta也裁員,其中大約47%的人是銷售或客戶滿意職位。不難理解為什麼銷售和營運角色受到的影響最大,因為這些工作要能發揮,必須與健康的市場緊密扣在一起。

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