州長Gavin Newsom週五估計，過去7週加州有近400萬員工申請失業救濟。這是一個令人震驚的里程碑數據，凸顯出冠狀病毒對加州經濟的影響有多麼嚴重。

大量申請失業救濟的人讓州就業發展部(EDD)以及它的破舊呼叫中心和笨重電腦系統不堪重負。州長承認，EDD的應對必須改進。

越來越多的員工稱，他們無法訪問州政府正運行的複雜而難懂的失業救濟處理系統。

據Newsom估計，自3月12日以來，共有390萬人申請失業救濟。在這大約7週內，州已支付了75億元失業救濟金。

390萬人申請失業救濟，意味著自3月12日以來，加州1930萬員工中幾乎20%申請失業。但在3月份，在首次申領失業救濟金的員工中，加州只完成八分之一的首次付款。

「我在處理申請方面零成功，」Orinda居民Barbara Jordan週五在發給媒體的郵件中說，「我從3月15日起就失業了。」Jordan此前在一家為老年人提供移動性的交通公司工作。

州長說，支持EDD的努力正在取得進展。

幾週前，州長Newsom稱，目標是確保在員工提出失業申請21天內，所有申請都能得到EDD處理。

然而，週五的州長說法似乎不再那麼明確。

Newsom說：「對於我們正在向他們發放資金的數百萬人來說，我們基本上仍處於21天期間內。」

不過，Newsom表示，還需要更多改進以減少EDD目前的性能缺陷。

在第一波失業員工海嘯淹沒EDD時，這個州勞工機構有約740人在失業保險部門工作。

幾週前，EDD無力處理大量救濟申請讓州長和州勞工部長Julie Su感到震驚，他們隨即從其他部門調動600名州府工作人員，增加EDD呼叫中心人員配置。本週，Newsom稱又有600名州府工作人員被調派到EDD，並正在接受再培訓。

然而，對許多員工來說，他們沒有任何來自EDD付款的失業時間正在接近兩個月。