理財專家說：「人不理財，財不理人。」美國的銀行說：「人不理帳戶，帳戶歸州府。」佛羅里達州Palm Harbor的91歲Dolores Nielsen女士，多年來一直保有一個緊急用的儲蓄存款帳戶，但她的銀行SunTrust於去年四月宣布她的帳戶進入休眠狀態，然後就關閉帳戶，從此她裡面的七萬兩千多元存款就拿不回來。

Nielsen說：「自從我退休以後，儲蓄了很多錢，現在沒了，讓我非常緊張。」她的女兒Barbara試著拿回這些錢，幾個月後無果，便轉向Better Call Behnken求救。她說銀行告訴她州政府扣下這筆錢，但州府卻說沒有，要她回頭找Sun Trust，Barbara說：「然後你就得擔心它要憑空消失了。」

當帳戶處於休眠狀態時，銀行根據法律是必須把錢轉給佛州的首席財務長(CFO)辦公室。有時候錢會在那裡待很長時間，但那確實是州責任，來把錢歸還合法所有人。Better Call Behnken經常與州合作，幫助觀眾重新拿回他們的錢，因此當Dolores向其求助時，該節目會找對對象。

果然CFO辦公室的一位發言人說，他們在Better Call Behnken打電話來後，已對這情況進行了了解，並發現這筆錢直到一月初才轉交給州府。現在他們已掌控這筆錢，並與Dolores合作，會確保她能拿回它。