當物業經理Egan Lim週日到現場查看他管理的一處豪華住宅時，他看到的一切讓他驚愕。

在Airbnb客人住了三個半月退房後，Lim說他發現針頭散落在住房中，此外還有彎曲的勺子、裝滿的垃圾桶、糞便、空的亞馬遜紙箱、打開的容器和其他垃圾。

「我們去查看房子，剛走到門外就聞到惡臭，」他告訴KTVU說。「一進去，我們就看到到處都是垃圾。」

身著防護服的Lim對這家新聞台說，他懷疑這處價值500萬元的房子被租來作為注射海洛因的一個「安全場所」。

Lim說，除了徹底清潔外，他還得叫防蟲師和水管工。

Airbnb對此類事件有一個全面房主保證，相關規定在他們的網站上有列舉。

這種大面積損壞是極其罕見的，但如果房客確實對房東房子造成這種程度破壞，Airbnb公司提供最高100萬元財務保護，用於維修和修理。Airbnb目前正在與該租賃物業的主人合作。

該公司向SFGATE發佈以下聲明：

「已經有超過3億次客戶入住，負面事件極其罕見。我們對這種行為零容忍，並將這個人從我們社區中清除。我們與我們的房主聯繫，並在我們100萬元Host Guarantee專案下全力支持他們。我們社區的安全是我們的首要任務。」