Jerry Brown州長針對機動車輛監理處(DMV)讓洽公民眾大排長龍現象，於9月21日下令財政部進行稽查。

財政部長Keely Bosler給監理處長Jean Shiomoto的信中寫道：「監理處給民眾漫長的排隊時間，並不符合加州人期待公部門的高標準服務。」財政部將針對監理處的資訊科技與客戶服務進行稽查。

Brown州長的命令前一天，一個路由器問題讓三分之一的監理處辦公室停擺，結果約有七十間辦公室無法發放駕照、身分證與車輛登記事宜。Shiomoto在一份聲明中說：「我們歡迎財政部對監理處正在降低等候時間，與改善客戶服務的努力給予挹注，我們隨時準備好來協助稽查。」

近幾個月來，監理處因讓人等太久而備受官民指責，但Shiomoto指出，那是因為聯邦的Real ID提高了駕照安全層級，作業時間也變長了。監理處低估了向客戶解釋新規定，並確保他們都有必要文件的所需時間。