今年的復活節，俄州克里夫蘭市的Robert Godwin Sr.及其家人很不好過，因為他才剛與他們聚餐完，在走回家的路上遇到打算拉許多人陪葬的瘋子Steve Stephens，然後被他臉書直播槍決行刑。4月25日一位泰國父親又用臉書直播他謀殺十一個月大的女兒，然後自己上吊自殺。臉書直播(Facebook Live)，這款針對Snapchat推出的新功能，上市至今才一年多時間，便被許多用戶用得走火入魔，洛杉磯加大資訊系助理教授Sarah Roberts認為，只要這個平台存在，助紂為虐的事情還是會發生，然後她提出一個很本質的疑問：臉書在推出直播功能前，為何沒有深思熟慮這些後果呢？
這個世界不缺極端的人，科技產品還需要為他們的極端行為服務嗎？何況是市值全球前五大公司的產品，科技發展已到了蘋果總裁Tim Cook在麻省理工畢業典禮致詞所說的地步：沒有基本人性價值的科技是不值的。
近期，微軟創辦人比爾‧蓋茲(Bill Gates)接受英國每日鏡報(The Daily Mirror)專訪，記者Emily Retter最驚奇的兩大發現是：一、戴在蓋茲手腕上的是十元左右的卡西歐電子錶；二、他的三個小孩在十四歲前都不准有手機。前者由蓋茲的節儉態度不難理解，但後者卻很難讓記者想像眼前受訪者竟是改變世界的科技先驅。蓋茲說：「你總是在尋找如何讓科技用在偉大的地方，像做功課和聯繫朋友，但同時，也必須知道那些是用過頭的地方。」
算是蓋茲死對頭的賈伯斯(Steve Jobs)，在電腦發展路線上可謂與蓋茲南轅北轍，但對管教自家小孩使用科技產品卻是志同道合。早在2010年紐約時報的Nick Bilton訪問他關於iPad時，他就說道：「他們還沒使用過iPad，我們限制孩子在家使用科技產品的數量。」
Bilton非常驚訝，因為他如一般人一樣，以為賈伯斯的家一定是科技狂的天堂，牆壁是超大觸控螢幕，餐桌是由iPad鋪成的，iPod如迎賓巧克力般地大方送，但賈伯斯回答他說，完全不是那麼一回事。賈伯斯的小孩在家都不准用他所創造、人人都稱羨的蘋果產品，那麼他們的時間都花在那兒呢？《賈伯斯傳記》(Steve Jobs)的作者Walter Isaacson說：「每天晚上Steve在他家廚房大長餐桌用餐時，都會設定一個題目，討論書籍、歷史及各種事情。沒有人拿出iPad或電腦來玩，這些小孩似乎完全對這些產品不著迷。」
這年頭能讓孩子不著迷電子產品真不容易，猶他州一名七歲男童，為了想多玩電子遊戲機，竟然假冒學校名義寫了封信給她父母，內容說他除了電視遊戲機課外，各項功課都好，如果不想他被退學，就讓他玩整晚電子遊戲，且就從今晚開始讓他玩個通宵吧！這張用筆記本紙張手寫的「學校通知信」當然很容易被他媽識破，但這小小詭計也為他贏得更長的電子遊戲時間，不過問題在於這個心機得逞了，是否會養成他食髓知味呢？小男孩說他還沒想到其它的，母親說他才七歲，當然還會有許多鬼點子出來。
不可否認這計謀對一個七歲男孩來說挺有創意的，但用在電子產品著迷上，蓋茲與賈伯斯會怎麼想？雖然蓋茲的小孩一直向他抗議別的孩子都有手機，為何他們沒有，但蓋茲夫婦十四歲前不給就是不給，而這個很多父母都會遇到的抗議，其他人又怎麼做呢？在Bilton的調查中，赫然發現越是科技圈的人，越會反思科技產品可能帶來的危害。
這些人不是創辦人就是企業高管，簡單說，都可算是與蓋茲、賈伯斯一樣的成功人士，而他們的科技產品管教大致可分三類：一、按年齡控制時間，某種程度上類似上述那兩位，不過因為十歲以下最容易對科技產品成癮，所以多完全戒絕使用；二、將這些產品視同鋼琴、畫筆與圖書館的工具類型，只要利用得當，像寫功課做研究進行創作，沒有理由禁止孩子使用。這種工具型父母對如何使用與使用內容很在乎，像社群媒體就會多所限制，既可防止浪費時間在閒聊，也可避免網路霸凌事件；三、害怕物極必反型，只要在父母的監督下，他們會同意孩子無限制地使用這些產品，一味地禁止反而造成未來的沉迷，這是這些父母的觀點。Twitter的首席執行長Dick Costolo就有一個很好的例子，他說他就讀密西根大學時，隔壁舍友房間內堆滿可樂汽水等飲料，後來才知道，那位舍友小時候被父母絕對禁止喝這些飲料，所以他認為如果你不讓你的孩子小時候經歷這些，那長大以後可能會變成個怪咖。
無論持何種觀點，這些科技大老可能都比普通老百姓更了解科技產品的利與弊，所以最會反思它們對孩子的益與害，但大老們何不也將客戶當成孩子來愛護呢？搶上市之前，請三思再三思。
記者 / Pegasus J. Juan
