令人倒吸一口氣的統計資料：70%的大學生畢業時還背著貸款。他們的平均債務額是30000元。
John Lissandrello兩年來一直在償還他的聯邦學生貸款。

「由於上學和自己獨立支付一切費用，我有學生貸款20000元，」Lissandrello說。

二萬元，8.25%的利率。Lissandrello判定再融資對他更有利。他線上找到從私人銀行Collge Avenue Loans獲取的一筆再融資。

「他們提供的利率是5.37%，這幾乎比我現在支付的利率少3個點，」Lissandrello說。

College Avenue Loans馬上批准了Lissandrello的貸款。它應該還清他的Lissandrello聯邦貸款餘額。但是Lissandrello說，幾週過去了，餘額還沒還清。

「我最終接到了我聯邦貸款的電話，‘嘿，你的錢在哪裡？你的還款在哪裡？’」Lissandrello說。

他撥打了College Avenue Loans電話數次，詢問他還款的情況，但說他沒有得到一個直接的答案。他最終找到一家媒體。

在這家媒體找到了Collge Avenue Loans後，它付清了Lissandrello聯邦貸款。它還同意支付400元利息。這筆利息是理應還款但沒有還款後所產生的。

「這不是我能不能支付得起這筆錢的問題，我只是認為我支付它是不對的，」Lissandrello說。

在一份聲明中，College Avenue Loans為Lissandrello所經歷的延誤表示道歉。它說，「我們已經強化流程，確保這種事情將來不會再發生。」它接著說它「致力於打造以客戶為中心的流程，堅持為客戶提供方便、簡潔的借款方式。」

除了這個問題外，Lissandrello對他的學生貸款再融資很滿意。但對於其他畢業生，再融資並不總是一個顯而易見的選擇。

「學生貸款空間對畢業生而言確實是令他們困惑，」個人財務資源公司Nerdwallet教育行業負責人Abbey Stauffer說。

Stauffer說，在對聯邦學生貸款進行再融資前，畢業生需要三思，因為他們可能會失去聯邦貸款所提供的保護，如基於收入的還款計畫、教師和政府工作人員貸款寬恕和延期。

「如果學生覺得即使沒有這些聯邦保護，他們也可以自信地償還貸款，那麼再融資可能是個不錯的主意，」Stauffer說。

財務上有利可圖也是一個因素。根據Nerdwallet，學生再融資平均節省11000元。所以，對於決定再融資的畢業生，Stauffer表示第一步應該貨比三家。

Stauffer說評估貸款提供有兩件事要考慮當。首先，利率。

「我們總是推薦學生選擇固定利率，除非他們將要在很短時間內還掉貸款，」Stauffer說。

Stauffer說畢業生也應該看看還款計畫。

「通過把你的還款期限延長到15或20年，你每月可以少交點錢，」她說。但另一方面，時間累積下來，你支付的利息總額也會更多。