海南航空於硅谷之都聖荷西開闢全新由北京到聖荷西新航線，將由六月中旬正式通航。海南航空此舉將造福了許多居住在聖荷西及其周邊衛星城市的旅遊及公幹的消費者。聖荷西人口超過百萬大關是加州第三大城市，全美排名第十大的城市。硅谷代表了全球創新、科技的業的龍頭地位。近年來，中國與硅谷的聯繫更加密切，中國企業投入硅谷的資金也越來越多，包括騰訊（Tencent）、華為（Huawei）、樂視(Le TV)和都在硅谷設立分部，海南航空的加入，讓中國企業與硅谷的接軌將更為緊密。

海南航空表示：開設新航線原因是近年來該公司不斷加大國際航線的開發力度，切實回應政府號召，身體力行「飛出去」的戰略政策，為中國「一帶一路」建設提供支援。 首先，海航將會持續引進B787等寬體機，擴充寬體機機隊規模，確保國際航線運力投入以及機型優勢。

海航依託航線網路差異化與優質的航班服務來實現與其他國內航空公司的競爭。海航787夢想客機2013年11月開始投入北美國際航線運營，借助豐富的國內航線網路以及通過與美國當地航空公司進行合作，海航為中國始發經北京、上海中轉前往美國的旅客和中美雙向旅客提供更為豐富的目的地選擇以及航線產品選擇， 為中國旅客提供更為便捷、舒適的旅行體驗和更為豐富的出行選擇。海航787飛機的整個客艙以中國大紅色為主基調，突出了海航「東方之美」的服務定位和品牌形象。 客艙共設213個座位，是中國座位最少的787客機。 其中商務艙36個，採用2-2-2佈局，旅客可以根據自己的喜好調整座椅角度直至180度平躺。 經濟艙採用3-3-3式座位佈局，共設177個座位並配置全新升級的寬敞舒適座椅；全艙配備15英寸個人娛樂電視、電源插座，商務艙更配備了USB插口，滿足旅客的多樣用電需求。 同時，洗手間也採用全新的裝飾方式，讓海航五星客艙服務的細節之美體現得淋漓盡致。

2014年海航第四次獲得SKYTRAX 五星航空公司殊榮，舒適的商務艙、經濟艙服務先後獲得世界旅遊大獎（WTA）獎項，以優質的服務贏得旅客青睞。而與國際航空企業相比，海航顯然更瞭解中國旅客的需求。 海航強調中國文化美學與東方特有服務理念的結合，形成了海航獨有的「東方待客之道」，傳遞「不期而遇，相伴相惜」品牌理念。 海航秉承「東方之美」的國際化新品牌形象，持續提升服務品質，連續四年蟬聯SKYTRAX 五星航空稱號，海航的服務已經贏得了國內外旅客的普遍讚譽，東方之美的精品服務也成為海航參與國際競爭的一個顯著的優勢。

在中國文化中，合格的主人在接待客人時，應根據客人的一些細微動作判斷客人的需求，在客人還沒有明確意識到需求或者發出請求協助之前就提供説明。 想到旅客前面去，説明旅客盡可能解決其可能面對的問題，但力爭不讓旅客意識到服務的存在是「東方待客之道」的精髓。 這意味著對中國文化和中國旅遊消費習慣的深刻理解。 東方之美的精品服務也成為海航參與國際競爭的一個顯著的優勢。

聖荷西國際機場有了海南航空的加入，使得該機場的服務更加國際及多元化。今年的夏天，如果您計劃北京一遊，海南航空將給您一個飛航服務的驚喜。詳情請上網  http://www.hainanairlines.com/