問題基本出自於用戶不習慣長時間向上看，Harvard光學專家Eli Peli博士稱。問題出現後，Google請Peli博士擔任顧問。

「經常向上看的人是一些專業人士，比如電工和畫家，」Peli博士說。「我們大多數人要麼直著看要麼往下看，大家都知道向上看不舒服。這不是頭疼，是眼部肌肉不舒服的感覺。」他補充說，「這種頭疼並不是我們常見的頭疼。」

Peli博士和Google建議縮短時間以減輕疼痛，特別是在剛開始階段，因為用戶眼睛得有機會適應反複地朝著眼鏡的方向觀看。Google將它比作調整期，指出許多人有在佩戴剛配的眼鏡時都有過類似體驗。

Google稱眼鏡設計是為了微互動，而不是為了一直盯著屏幕、看周五晚上的電影或者苦讀《戰爭與和平》。參與Glass試驗的先行者Chris Barret稱，他認為眼鏡應當有個提醒；如果你開始頭疼，那麼你應當限制使用。Barrett因為頭疼放棄了眼鏡。