言談，深入心靈的安慰
——San Mateo縣老人互助服務計劃
記者：語兮

“我想要強調的是，雖然我們華人已經有很多不錯的組織專門為老人安排了各種活動，如聚餐、唱歌、跳舞等等，但還很少有人注意到言談對於老人的重要性，而這就是我們San Mateo縣老人互助服務計劃要為老人提供的。”
志工Tony

Tony（關柏生），留著象孫中山那樣很有“範”的小鬍子，服飾整潔，頭髮梳得一絲不苟，屬於那種未語先笑，開朗祥和卻又不失斯文的人，有著豐富閱歷之後的智慧和豁達。他是這樣介紹自己的：“我這一生最喜歡兩種人：一種是小孩，一種是老人。我的父母都是我照顧的。我退休以前在City Group做Director。退休後，我喜歡看書，到圖書館，看到廣告，需要老人誌工，我就加入了。”
客戶施老太太

97岁的施老太太是揚州人，幾十年在美國的生活，依然未改鄉音。老太太慈眉善目，目光溫和，笑容燦爛。

Tony是這樣介紹施老太太的：“老人家比較特別，她的一生比較順利，個性樂觀開朗，家庭也非常好，但這並不是說她就沒有什麼想訴說的。老人家的子女也都很好，很孝順，可是，她的那些事都講了一輩子了，子女聽著也都不新鮮了，老人講起來也不起勁，這就需要我們了。”

Tony跟我們說了令她最耿耿於懷的一件事：“在施老太太還沒有結婚的時候，她打麻將，她最好的朋友，竟然偷看了她的牌。”就是這樣一件大家聽來不禁莞爾的一個小片段，反而是高齡的施老太太最無法釋懷的。說到這裡，我倒是開始理解為什麼Tony最喜愛老人了。在經歷了無數的喜怒哀樂之後，老人們的個性回歸本真，充滿了質樸的可愛。

互助輔導

中國人有比較根深蒂固的“家醜不可外揚”的思想，因此相對來說，心理保健不夠。其實心理對生理的影響很大。尤其對老人來說，能夠保持一個愉快的心情，更是身體康健的前提。

Tony向我們介紹了他們每週一次會面的情景。他說：“我的任務就是讓老人開心，老人開心了，家庭也就和樂了。施老太太的性格非常好，開朗。但是，我還可以讓她更開心一些嘛。我們一起聊天，什麼事情她都願意講出來。她喜歡聽歌，我就帶著吉他去。每次我到的時候，桌子上，一定已經泡好了一杯咖啡。”

接著，Tony拉起施老太太的手，大聲問他：“我每次去，你開心嗎？”施老太太的笑容很燦爛，用她帶著些揚州腔的口音望著Tony說：“我喜歡你呀。”然後，老太太轉過頭來，衝著我說：“他不知道，其實每次他走，我都看著他呢，看他拐彎了我才關門。”

招募長者義工

“老人互助輔導計劃”是隸屬於San Mateo縣家庭服務中心，受政府資助的專門針對華人服務的項目。由55歲以上的經過培訓的長者義工，一對一地對San Mateo縣地區的老人進行免費且保密的談天為主的精神輔導，但不會去“指導”老人甚麼事應該怎樣做（non judgment）。輔導員到老人的家中或其他老人認為合適的地點，陪老人交談、溝通。每週一次，每次一小時。

現新一輪的義工招募已經開始，並於9月27日起，開始新幕義工培訓，培訓內容包括：聆聽他人的技巧，年長人士在體能、心理和生理上的轉變，退休生活的安排，防止自殺，基本輔導技巧和縣政府可提供的資源等。凡年滿55歲的San Mateo居民，能夠聽得懂英文培訓的，均可報名參加。其實，這種培訓對義工本身也是一種輔導。

Tony最後補充道：“現在景氣不好，政府在各方面削減經費。因此，如果我們想保有這個專門針對華裔老人的免費輔導項目，就要把它經營得有聲有色。而這，就需要我們大家的努力。

聯絡方式

希望接受輔導或成為義工的長者，可致電San Mateo縣家庭服務處“老人互助輔導計劃”聯絡員Judy Chin，650-403-4300轉4392。