2010/09/17

確保社區安全是Palo Alto的頭等大事，城市正在進行積極的安全努力，其中包括洩漏探測檢查，管道升級和更換，管道腐蝕控制，24/7客戶回應，煤氣安全意識宣傳和教育。最為重要的安全貼士是如果你聞到一絲煤氣味道，那麼離開房屋，致電城市處理中心，或如果在一個區域內聞到很重的煤氣味道，徒步離開該區域，致電911。煤氣安全更多信息，請閱讀煤氣安全手冊。

“安全是每個人的責任。Palo Alto對於客戶和員工的團結協作確保我們安全表示感謝。”公用事業局局長Val Fong說。

Palo Alto公用事業局CPAU煤氣科擁有一個範圍寬泛的專案，確保你和整個系統的安全。 CPAU正在實施的安全專案由多個部分組成，包括：

預防性洩漏檢查-在問題發生前，檢測和維修破損之處。2009年，CPAU完成年度步行檢查，查看全城19311條煤氣線路的洩漏情況。此外，還完成了城市煤氣主管道205英里駕車檢查。這些檢查發現了75處主管道和142處線路洩漏。所有已發現洩漏都實現了聯邦交通部所要求的限時維護。在城市23502個已安裝煤氣表中，不到2.5%進行了洩漏檢測和維修。

預防性線路升級和更新-城市在更新煤氣管道上處於全國領先地位。作為向住房提供安全服務以及避免系統破損的預防性措施，CPAU在34.5年時間裡更換了城市裡每一條煤氣管道（每年6英里，600條服務線路）。而更新都是在管道預期使用壽命到達前完成的。

陰極保護控製鋼質管道的腐蝕-鋼質管道的腐蝕可能導致煤氣洩漏，從而帶來危險情況。為了確保安全，CPAU工作人員每月跟踪線路，檢查鋼質管道系統。目前保護69.2英里的主管道和1152英里的煤氣服務線路。陰極保護向管道提供電流，將金屬表面的陽極（積極）區轉化為陰極區，從而預防鋼質管道的腐蝕。這種做法被稱為犧牲系統，因為電鍍陽極犧牲自己來保護鋼質管道免於腐蝕。

客戶呼叫應對系統-通過這一系統，在2009年，CPAU現場代表被派遣處理超過7000個服務要求。大約45%的要求與煤氣有關，而其中大多數與指示燈和新煤氣表安裝有關。客戶服務代表每年處理超過36280個呼叫。他們經過培訓，可以回答煤氣安全問題。而派出工作人員24/7待命隨時對客戶聞到煤氣味道時的安全擔心做出行動。

促進社區煤氣安全-出自於城市對居民、企業、合約商和鄰近社區安全的關心，CPAU每年派出多支煤氣安全宣傳小組，進行年度電話調查。看看客戶是否了解如何保持煤氣周圍的安全。最近的年度電話調查本月早些時候完成，其中包括7500個CPAU客戶再加上相等數量的非客戶-總共是15000個呼叫的隨機抽取統計樣本。調查結果指引來年煤氣安全教育專案的製定。

CPAU安全專案更多信息，請訪問www.cityofpaloalto.org/utilities