Microsoft週一(8/31)證實，Outlook用戶遭遇了一次持續數小時的大規模服務中斷。
此中斷導致電子郵件延遲和發送失敗、身份驗證出問題以及其它故障。MS在X論壇上發布消息稱，這起故障影響了其Exchange Online服務，一個用於企業電子郵件、日曆、聯絡人和任務的雲端託管平台。隨後，MS表示已找到問題所在。
「我們已確認用戶在使用Exchange Online的各項功能時，可能會遇到效能下降的情況。我們正在檢視服務遙測和診斷數據，以確定問題的根源。」MS在美東時間下午12:43寫道。此前，MS就曾發布消息稱，正在調查用戶報告的Exchange Online問題。
該公司表示，已發現「身份驗證組件」存在問題，並正在部分基礎設施上測試其認為有效的修復策略，以確定該策略是否能夠解決問題。如果有效，MS將更廣泛地推廣該解決方案。之後MS還指出，身份驗證元件的問題也影響了Exchange以外的其它服務。
