在公共衛生檢查發現San Jose的Counter Custom Burgers蟑螂橫行後，這家餐廳被令立即停止運營。The Counter必須保持關閉狀態，直到Santa Clara縣環境衛生局消費者保護司指出的所有問題得到解決。
這家Santana Row餐廳位於3055 Olin Avenue。
根據3月16日一份官方檢查報告，在烹飪線週圍和女洗手間內都有蟑螂出沒。死蟑螂還在酒吧區和「在冷藏準備臺託盤上」被發現。
檢查員說，他們還在餐廳裏發現活蟑螂。報告稱：「在制冰機旁邊冰櫃下發現不同生命階段的蟑螂。」
截至週四下午，The Counter網站仍列出其Santana Row店。然而，點擊「Order Online」按鈕會將用戶帶到一個頁面，上面寫著「目前無法接受線上訂單」。
