已可說是全球電子郵件用戶數最多的Gmail，於1月24日發生分類故障，造成許多郵件被錯誤歸類。
Google Workspace的官方狀態資訊中心顯示，問題始於太平洋時間24日早上5點左右，用戶遇到了「收件匣中郵件分類錯誤以及垃圾郵件警告增加」的情況。
對許多用戶來說，這意味著會遇到主要收件匣裡塞滿了原本應該出現在「推廣」、「社交」或「動態」收件匣中的郵件，而且來自已知寄件者的郵件也被出現了垃圾郵件警告。
一些用戶在社交媒體上抱怨「所有垃圾郵件都直接進入了我的收件匣」，Gmail 的過濾器似乎「突然完全失效」。
Google當時回應稱：「我們正在積極努力解決這個問題。我們始終建議用戶在處理來自未知寄件者的郵件時，遵循最佳操作模式。」不過至於為何發生如此問題，Google當下未立即答覆。
