隨著Waymo無人自駕出租車在越來越多城市普及，它的交通安全性固然被放大檢視，另一安全性也浮出檯面：乘客在車內的人身安全。
12月8日上午10點45分左右，在Los Angeles的Westlake社區的一位母親Luckevia Thurman，為17歲青春期的女兒Isis Walker叫了一輛Waymo出租車。車子準時抵達，但卻赫然發現後車箱裡藏著一名男子。Isis告訴KRON4電視台說：「那絕對是我永生難忘的時刻，感覺太不真實了。」
Isis的媽媽聽到女兒的示警後，立刻趕到現場。Thurman說：「我的心跳得飛快，一下子就停了下來。看到後備箱裡那個男人，我才稍微冷靜下來。他塊頭很大，真是嚇人。」
Waymo表示，他們已採取多項措施，有效預防了此類事件的發生，並積極改善相關措施以防再有類似事件。
